¿Por qué nadie me oye cuando hablo?

Si ninguno de los participantes en la reunión pude oírle cuando habla, intente poner en práctica las siguientes soluciones.

Si está usando el modo Solicitar micrófono, puede que esté hablando otro participante. Sólo puede hablar un participante en cada ocasión cuando se utiliza el modo Solicitar micrófono. Para hablar en este modo, deberá hacer clic en Solicitar micrófono. Si otro participante ha solicitado el micrófono antes, lo recibirá cuando dicho participante termine de hablar.
Para poder hablar durante una reunión con audio y vídeo, antes es necesario tener permiso para hablar. Para saber si tiene este permiso, mueva el cursor del mouse sobre su nombre en la lista de participantes y observe la información que aparece. Si fuera necesario, pídaselo al moderador.
Asegúrese de que el equipo dispone de una tarjeta de sonido compatible y de que esta funciona correctamente. Asegúrese que el micrófono esté encendido y de que esté conectado a la fuente de alimentación adecuada.
Asegúrese de que el micrófono o los auriculares con micrófono tengan pilas si son necesarias. Asegúrese de que las pilas funcionen.
Asegúrese de que el micrófono no esté silenciado. La casilla de verificación situada junto al icono de micrófono no debe estar marcada.
Asegúrese de que el volumen del micrófono sea suficientemente alto. Deslice la barra de volumen hacia la derecha. Si el volumen es suficientemente alto y ve las barras verdes situadas debajo del icono de micrófono moverse al hablar, puede que los participantes que no le oigan tengan problemas con sus altavoces. Si los participantes no pueden oírle, puede consultar el tema "¿Por qué no oigo a otras personas cuando hablan?"
Asegúrese de que la opción Micrófono del mezclador del sistema esté configurada correctamente para la grabación. En la Sala de reuniones, seleccione Herramientas - Preferencias de audio/vídeo. En la sección Grabación de la ficha Audio, haga clic en Ajustar parámetros de grabación del mezclador del sistema. Cuando aparezca el mezclador del sistema, asegúrese de que la opción Micrófono no esté silenciada. (La opción Micrófono debe estar silenciada para la reproducción.)

Nota Debido a que el controlador de la tarjeta de sonido determina las opciones de la interfaz de usuario que aparecen en el mezclador del sistema, el procedimiento exacto para cambiar la opción Micrófono puede variar. El procedimiento anterior debería ser adecuado para una gran cantidad de tarjetas de sonido. Consulte la documentación de su tarjeta de sonido si desea obtener información más detallada.

Ajuste la sensibilidad del micrófono para estar seguro de que detecta su voz cuando habla. La sensibilidad del micrófono se ajusta en las preferencias de audio/vídeo.
Pida a los demás participantes en la reunión que ajusten la sensibilidad de sus micrófonos para asegurarse de que no transmitan ruido (como el provocado por la manipulación de papeles) cuando no están hablando. Los participantes pueden ajustar la sensibilidad del micrófono en las preferencias de audio/vídeo.
Si no funciona ninguna de estas soluciones, póngase en contacto con el administrador del sistema. Es posible que sus problemas se deban a la presencia de un cortafuegos.

Véase también:

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